رویه بازگرداندن کالا
در کندو استور تلاش ما ارائه محصولات سالم، دقیق و مطابق سفارش مشتریان است. با این حال در صورت وجود مشکل، شرایط بازگشت کالا طبق قوانین زیر انجام میشود.
شرایط قابل قبول برای بازگشت کالا
بازگشت کالا تنها در موارد زیر امکانپذیر است:
- ارسال اشتباه کالا توسط فروشگاه و وجود خرابی یا ایراد فیزیکی در محصول هنگام تحویل
شرایط غیرقابل قبول برای مرجوعی
در موارد زیر امکان بازگشت کالا وجود ندارد:
- باز شدن پلمپ کالا و استفاده شدن محصول
- وجود آسیب یا خرابی ناشی از استفاده مشتری و جدا شدن مارک، برچسب یا لوگوی محصول
هزینه ارسال مرجوعی
- در صورتی که مشکل از سمت فروشگاه باشد (ارسال اشتباه یا کالای معیوب)تمامی هزینههای مرجوعی بر عهده کندو استور خواهد بود. در صورتی که درخواست مرجوعی به دلیل خطای مشتری باشد، هزینه ارسال بر عهده خریدار است.
شرایط بازگشت وجه
- بازگشت مبلغ سفارش تنها به همان حساب یا کارت بانکی انجام میشود که در زمان ثبت سفارش استفاده شده است.
- حساب بانکی باید به نام شخص سفارشدهنده باشد.
- بازگشت وجه بین ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید نهایی انجام خواهد شد.
کدهای تخفیف
- در صورت استفاده از کد تخفیف در سفارش، مبلغ تخفیف اعمالشده قابل بازگشت یا استفاده مجدد نخواهد بود.
- در صورت مرجوعی، کد تخفیف مصرفشده سوزانده شده و قابل استفاده مجدد نیست.
شرایط ارسال مرجوعی
- ارسال کالا برای مرجوعی فقط با هماهنگی قبلی با پشتیبانی امکانپذیر است.
- کالاهایی که بدون هماهنگی ارسال شوند، بررسی و پذیرش نخواهند شد.
جدیدترین مطالب وبلاگ
مقایسه کیفهای چرمی در برابر کیفهای برزنتی برای دانشجویان
کیفهای چرمی (چه طبیعی و چه مصنوعی) ظاهری بسیار شیک، رسمی و حرفهای دارند که برای محیطهای کاری و دانشگاهی
1
دقیقه مطالعه
0
36
مقایسه دفترهای خطدار، شطرنجی و نقطهای
شاید در نگاه اول همه دفترها یکی به نظر برسند، اما نوع خطکشی تأثیر عجیبی بر خروجی کار دارد. دفترهای
1
دقیقه مطالعه
0
31
مقایسه هایلایتر های معمولی در برابر هایلایتر های مدادی
هایلایترهای مایع یا همان معمولی، رنگدهی بسیار درخشانی دارند و میتوانند کل متن را با یک حرکت کاملاً پوشش دهند،
1
دقیقه مطالعه
0
32
مقایسه کلاسور در برابر دفترهای سیمی برای جزوهنویسی
مقایسه جدید کندو استور آورده دفترهای سیمی به دلیل وزن کم و حجم مشخص، برای دانشآموزان که به دنبال سادگی
1
دقیقه مطالعه
0
19